CHÍNH SÁCH
Chúng tôi, Công ty Cổ phần Tấn Trường Lộc với thương hiệu Rượu Mẫu Sơn Đỉnh, cam kết mang đến cho Quý khách hàng sự đảm bảo và uy tín tuyệt đối trong mỗi giao dịch mua hàng. Với phương châm "Khách hàng là trung tâm", chúng tôi luôn đặt lợi ích của Quý khách lên hàng đầu và tận tâm phục vụ mỗi nhu cầu của họ.
Chúng tôi xây dựng chính sách đảm bảo chất lượng sản phẩm và an toàn tuyệt đối cho Quý khách hàng. Từ quy trình chọn lựa nguyên liệu tinh hoa, đến quá trình sản xuất được thực hiện với sự kiểm soát nghiêm ngặt và sự tận tâm của đội ngũ chuyên nghiệp. Chúng tôi cam kết chỉ cung cấp các sản phẩm rượu Mẫu Sơn Đỉnh chất lượng cao, đúng chủng loại và đáng tin cậy.
Với việc mua hàng tại Thương hiệu Mẫu Sơn Đỉnh, Quý khách hàng sẽ được trải nghiệm sự chuyên nghiệp và nhiệt tình từ đội ngũ nhân viên tư vấn. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và tư vấn để giúp Quý khách tìm được sản phẩm phù hợp với nhu cầu và mong muốn của mình.
Ngoài ra, chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua hàng thuận tiện và tin cậy. Quý khách hàng sẽ được hỗ trợ trong quá trình mua hàng, từ thực hiện đơn hàng đến quản lý vận chuyển, để đảm bảo mỗi sản phẩm đều được giao đến đúng địa chỉ và đúng thời gian.
Với tất cả những cam kết và uy tín mà chúng tôi mang đến, Thương hiệu Mẫu Sơn Đỉnh tự tin là địa chỉ tin cậy cho mỗi giao dịch mua hàng của Quý khách hàng. Hãy đồng hành cùng chúng tôi và khám phá những trải nghiệm tuyệt vời từ sản phẩm độc đáo của Mẫu Sơn Đỉnh.
1. Giao dịch và vận chuyển
Lưu ý:
- Công Ty CP Tấn Trường Lộc tuân thủ nghị định số: 185/2013/NĐ-CP của chính phủ và luật quảng cáo số: 16/2012/QH13 về kinh doanh bán hàng qua mạng, mausondinh.vn không kinh doanh rượu qua mạng Internet. Website chỉ là kênh thông tin tham khảo giới thiệu về công ty và sản phẩm rượu, chia sẻ kiến thức và nguồn gốc về Rượu Mẫu Sơn cùng các trải nghiệm khác. Vui lòng trực tiếp đến các cửa hàng và hệ thống bán rượu của công ty hoặc gọi số điện thoại Hotline để được tư vấn.
- Theo quy định Điều 6 của Nghị định 24/2020/NĐ-CP: Tổ chức, cá nhân bán rượu, bia có trách nhiệm kiểm tra tuổi của người nhận hàng trong trường hợp nghi ngờ về độ tuổi của người đó, bảo đảm người nhận hàng phải từ đủ 18 tuổi trở lên khi giao hàng.
2. Phương thức thanh toán
2.1. Hình thức thanh toán:
Theo quy định tại Điều 16 của Luật Phòng, chống tác hại của rượu, bia, Công ty CP Tấn Trường Lộc áp dụng hình thức thanh toán không dùng tiền mặt cho tất cả các giao dịch mua bán sản phẩm Rượu Mẫu Sơn Đỉnh trên Website.
2.2. Các phương thức thanh toán cụ thể:
- Chuyển khoản ngân hàng: Quý khách có thể chuyển khoản qua các ngân hàng được chúng tôi hỗ trợ. Thông tin tài khoản ngân hàng sẽ được cung cấp trong quá trình đặt hàng.
- Thanh toán qua ví điện tử: Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua các ví điện tử phổ biến như Momo, ZaloPay, ViettelPay,...
- Thẻ tín dụng/ghi nợ: Quý khách có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc ghi nợ nội địa/quốc tế.
2.3. Thanh toán trực tuyến:
Đối với các giao dịch thanh toán trực tuyến, chúng tôi sử dụng các cổng thanh toán uy tín và bảo mật để đảm bảo an toàn thông tin cho quý khách. Quý khách sẽ được yêu cầu rà soát và xác nhận thông tin chi tiết về từng giao dịch trước khi thực hiện thanh toán.
2.4. Chính sách hoàn tiền:
Trong trường hợp quý khách cần hoàn tiền, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Hotline hoặc Email để được hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu hoàn tiền trong thời gian sớm nhất theo quy định.
Công Ty Cổ Phần Tấn Trường Lộc cam kết minh bạch và rõ ràng trong việc cung cấp thông tin về các phương thức thanh toán, đảm bảo quyền lợi và sự thuận tiện cho quý khách hàng.
3. Chính sách hoàn trả
- Thời hạn hoàn trả: Quý khách có thể yêu cầu hoàn trả sản phẩm trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Điều kiện hoàn trả: Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và đầy đủ bao bì, tem nhãn.
- Phương thức hoàn trả: Quý khách có thể đổi sang sản phẩm khác hoặc nhận lại tiền theo phương thức thanh toán ban đầu.
- Chi phí hoàn trả: Chi phí vận chuyển cho việc hoàn trả sẽ do quý khách chi trả, trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng như mô tả.